Política de Privacidad

1. Introducción

En GoVacationsUSA, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de paquetes vacacionales promocionales.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Información de identificación (para verificación)
• Información de tarjeta de crédito (procesada de forma segura)

2.2. Información de Reservación

• Fechas de viaje preferidas
• Destinos seleccionados
• Número de huéspedes
• Preferencias de alojamiento
• Solicitudes especiales

2.3. Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Procesar y gestionar sus reservaciones vacacionales
• Comunicarnos con usted sobre su reservación
• Enviar confirmaciones y recordatorios
• Proporcionar servicio al cliente
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar ofertas promocionales (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información con:

• Socios de alojamiento: Hoteles y resorts participantes para procesar su reservación
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Procesadores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye:

• Encriptación SSL para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro de información
• Acceso restringido a datos personales
• Capacitación regular del personal en seguridad

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: